Eu ainda me recordo de uma refeição deliciosa que tive em um restaurante local. A experiência foi tão boa que, na oportunidade seguinte, eu voltei ao mesmo restaurante e pedi o mesmo prato. Foi bom, mas não tanto como tinha sido na vez anterior. O mesmo local, a mesma comida, mas um resultado diferente. Aquilo me levou a pensar sobre inconsistência e, mais especificamente, sobre liderança inconsistente. A inconsistência na qualidade da comida de um restaurante é uma coisa simples, pois você terá sempre muitas opções de bons lugares onde comer bem. Por outro lado, inconsistência em liderança é algo muito mais complexo, podendo causar efeitos negativos de longo alcance em toda uma organização. Em setembro de 2010, Harvard Business Review realizou um painel para discutir os maiores erros que um líder pode cometer. Um dos maiores foi o de ser inconsistente – inconsistente no humor, inconsistente no comportamento ou na maneira de tomar decisões. A inconsistência alimenta temores e incertezas entre colaboradores e liderados. Um líder inconsistente é um pesadelo. As pessoas nunca sabem como ele vai se comportar. Ele não ganha a confiança das equipes. Já os líderes verdadeiros são líderes consistentes. O que você encontra neles hoje será consistente com o que você encontrará neles na semana seguinte. Integridade consiste em manter-se leal aos seus princípios mas também tem muito a ver com ser consistente. É óbvio que todos nós temos dias maus e dias bons e, quantas vezes, eu mesmo não consegui manter boa consistência em diversas situações. Contudo, de modo geral, líderas eficazes se empenham continuamente para manterem consistência em sua visão, prioridades e decisões. Eles não são um cordeiro na segunda-feira e um leão feroz na terça. Consistência requer um foco incansável em sua abordagem de liderança. Líderes consistentes estão sempre conscientes de que o seu comportamento tem efeito reflexivo sobre as pessoas ao seu redor. Consistência produz estabilidade que, por sua vez, faz de um líder uma pessoa de confiança que os gestores querem promover e os colegas querem ter por perto para buscar conselhos. Quem tem acompanhado a história da Florida Christian University, sabe o quanto nós temos buscado manter consistência de visão, valores, objetivos e programas. Venha desfrutar dos benefícios dos nossos métodos e programas. Matricule-se hoje em um dos cursos de bacharelado, mestrado, doutorado ou pós-doutorado da Florida Christian University – Faça contato conosco hoje, pelo telefone (407)896-0101 ou visite www.fcuonline.com.

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