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Florida Christian University
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A liderança e as maneiras de liderar não são estáticas. As habilidades esperadas dos líderes de hoje não são as mesmas de alguns anos atrás, por exemplo, onde era comum uma postura do “manda quem pode, obedece quem tem juízo”. Na atual conjuntura, em que os moldes de trabalho são ditados pela revolução tecnológica, as relações entre líderes e liderados deixaram de ser baseadas no controle unilateral, em que de um lado está o líder autoritário e do outro um liderado que obedece irrestritamente.
Cada vez mais os líderes têm deixado a postura de meros gestores organizacionais, centrados apenas em planos, metas, números e objetivos a serem alcançados, para exercerem a chamada liderança inspiradora que, além de habilidades técnicas, possuem capacidades relacionais de compreensão do outro e de influência dos seus liderados através do respeito e da admiração conquistados, inteligência emocional, comunicação, empatia e conectividade.
Na liderança dessa nova era, o líder está sempre aberto ao aprendizado mútuo, tendo como papel principal o de influenciar, engajar, oferecer direcionamentos claros e enaltecer a sua equipe. Para isso, o desenvolvimento de uma boa escuta é fundamental. Bons líderes são também bons ouvintes que entendem que a “arte de escutar” é uma maneira eficiente para conhecer as necessidades dos seus colaboradores e da organização que representam e uma forma importante para gerar confiança mútua.
Dessa maneira, os líderes compreendem que os funcionários possuem uma voz importante dentro de qualquer organização e que ter ouvidos atentos a estas vozes reflete diretamente no engajamento, motivação e comprometimento da equipe para com o trabalho a ser executado e, consequentemente, com sucesso de todos.
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