Criado em 1912 pelo psicólogo alemão Wilhelm Stern, o conceito de QI (quociente de inteligência) tem sido considerado, por mais de 80 anos, um padrão de excelência em previsão de desempenho e sucesso. Hoje se sabe que a medida de QI, apenas, não é suficiente para uma boa previsão de desempenho. Em 1990, os psicólogos John Mayer e Peter Salovery, introduziram uma nova maneira de ver o desempenho humano, ao apresentarem o conceito de “inteligência emocional”, ou “EI”. Segundo Mayer e Salovery, a inteligência emocional de um indivíduo envolve a habilidade de monitorar, em si mesmo e nas outras pessoas, os sentimentos e as emoções, para discriminá-los bem e usar essa informação como guia da maneira de pensar e agir. Inúmeras pesquisas vem sendo realizadas em todo o mundo, revelando que a inteligência emocional é responsável por mais de 80% do “sucesso” em nossas vidas. Desde que a Força Aérea dos EUA decidiu usar a avaliação de EI em seu processo de seleção, os recrutas com mais altos níveis de inteligência emocional têm mostrado que são 300% mais bem sucedidos do que os recrutas com baixo EI. Isto trouxe a economia de $ 3 milhões para o governo federal no primeiro ano do programa. Em pesquisas realizadas com executivos em mais de 200 empresas e organizações em todo o mundo, 2/3 dos fatores de bom desempenho se devem à competência emocional. Já a habilidade técnica e a capacidade cognitiva são responsáveis por apenas 1/3 do bom desempenho. Indivíduos com níveis altos de EI mostram-se menos propensos ao uso de drogas e álcool, são mais contentes, evitam mais facilmente os choques interpessoais e convivem melhor com as outras pessoas. Você que tem lido, em nossas edições, sobre o sistema de Coaching e a ferramenta SOAR Human Development Tools, já deve ter notado que os recursos de inteligência emocional estão presentes nestes dois poderosos instrumentos. Isto porque, na Florida Christian University, nós acreditamos que é sempre possível mudar e melhorar. Venha nos conhecer melhor - telefone para 1 (407) 896-0101 ou visite www.fcuonline.com O olhar do amigo alegra ao coração; as boas novas fortalecem até os ossos. Provérbios 15:30

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