Inovação e mobilidade são palavras de ordem quando se trata de negócios. Nada melhor do que falar com quem entende do assunto e tem experiência de sobra para ajudar estudantes, empresários, líderes e todos os envolvidos na área de business a trilharem o caminho do sucesso em seus projetos, empresas e organizações. Estamos falando de Valdner Papa, diretor de Educação e Relações com o Mercado da Federação Nacional dos Distribuidores de Veículos Automotores (FENABRAVE). Valdner também é conselheiro de administração de vários grupos empresariais, consultor do segmento automotivo, palestrante e professor.

Por Valdner Papa

Seja a nível pessoal, profissional, empresarial, o objetivo é aproveitar a oportunidade da inovação e, principalmente, da mobilidade, para trazer para cada um de vocês e seus negócios ideias que precisam ser implantadas para aumentar os resultados. Vamos prestar atenção e focar rapidamente nas dicas, nos pontos estratégicos da inovação e da mobilidade.
Ambas possuem uma base fundamental que são pessoas. Quando falamos de pessoas estamos tratando de clientes e colaboradores. Em primeiro lugar é preciso conhecer o perfil comportamental, saber como eles podem agir, pensar, tomar decisões, quais suas características, sonhos, desejos e, eventualmente, quais são seus traumas. Dessa forma, poderemos entendê-los e buscar novos e importantes resultados.
É preciso focar também na necessidade de compreender e aplicar o mentoring, o coaching, seja para cada um individualmente, seja para toda equipe de trabalho. O objetivo é através dessas ferramentas trazê-los para mais perto, entender as suas características e levar mais eficiência.
Outro ponto fundamental para aproveitar dentro da inovação e mobilidade é a comunicação. Estamos hoje na era digital, das mídias sociais, do celular como centro de todas as informações. Essas estão abertas, livres para que vocês possam a qualquer momento colocá-las de forma transparente. Nesse caso, a comunicação deve ser feita da maneira com a qual o seu cliente e colaborador prefira utilizar. Vou mais além, para que se retire maior proveito da inovação e mobilidade é preciso lembrar que ambas dependem exatamente da forma com a qual você chegará ao cliente de maneira objetiva e clara.

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