Um dos principais atributos dos maiores líderes do nosso tempo é a confiança. Um líder pode ter uma estratégia sólida, excelentes habilidades de comunicação, visão inovadora e uma equipe qualificada. Mas, se as pessoas não confiarem nele, jamais conseguirá os resultados desejados. A confiança no líder afeta o seu impacto na organização, muito mais do que qualquer outro fator. Líderes que inspiram confiança levam suas equipes a melhores resultados, moral elevado, inovação, lealdade e resultados positivos, enquanto que a desconfiança promove ceticismo, frustração, baixa produtividade e menor volume de negócios. Indivíduos e organizações que operam com experiência de alta confiança são como multiplicadores de desempenho, permitindo-lhes ter sucesso em suas comunicações, interações e decisões, com incrível velocidade. Um recente estudo realizado pela firma de consultoria global Watson Wyatt mostrou que empresas de alta confiança superam outras empresas de baixa confiança em quase 300%! A confiança não pode ser construída da noite para o dia. É algo que requer tempo, esforço, diligência e caráter. Inspirar confiança não é um toque de mágica, nem alguma coisa que se possa falsificar. A confiança é como uma floresta - demanda muito tempo para crescer e pode queimar-se com uma pequena fagulha de descuido. A primeira tarefa do líder é inspirar confiança que, por sua vez, nasce de duas dimensões: caráter e competência. Caráter inclui a sua integridade e a sua intenção com as pessoas. Competência inclui os seus talentos, capacitação, bons resultados e história profissional. Você poderia descobrir uma pessoa sincera e, até mesmo honesta, que não irá ganhar a sua confiança total se não tiver competência para produzir bons resultados. E o oposto também é verdadeiro. Uma pessoa pode ter grandes habilidades e talentos e uma boa experiência professional mas, se não tiver um bom caráter, não irá merecer a sua confiança. Quando a credibilidade, a reputação e a competência de um líder são elevadas, esta condição lhe permite estabelecer confiança muito rapidamente, aumentando a produtividade de suas equipes e reduzindo drasticamente os custos da organização. Desde 1985, a Florida Christian University vem sendo um exemplo de inovação, pioneirismo e confiança, inspirando e preparando seus estudantes para um mercado de trabalho que, cada vez mais, demanda confiança e competência. Conheça os recursos que a FCU coloca à sua disposição. Telefone para (407) 896-0101 ou visite www.fcuonline.com.

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