A confiança é elemento fundamental em um relacionamento de coaching bem sucedido. E todos nós sabemos que, para uma conversa honesta e transparente entre duas pessoas, confiança incondicional é fator indispensável. Para tanto, é importante saber identificar comportamentos específicos que poderão construir ou destruir a confiança em um relacionamento. Steve Covey oferece o seguinte quadro sobre confiança nos relacionamentos humanos: MITO • Confiança é algo fácil. • Confiança é algo lento. • Confiança é construída apenas com integridade. • Uma vez perdida, a confiança não é recuperável. • Confiança não pode ser ensinada. • Confiar nas pessoas é um grande risco. • Você só estabelece confiança em uma pessoa de cada vez. REALIDADE • Confiança é algo difícil, quantificável e real. A medida de confiança afeta tempo e custo. • Nada é tão rápido quanto a velocidade da confiança. • Confiança é função de caráter (que inclui integridade) e competência. • Embora seja difícil, na maioria dos casos a confiança perdida pode ser restaurada. • Confiança pode ser ensinada e aprendida e pode tornar-se uma vantagem estratégica alavancável. • Não confiar nas pessoas é um grande risco. • Quando você estabelece a confiança em uma pessoa, estabelece em muitas outras.

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